電商大戰的小兵 ─ PChome實習分享
10月 11, 2018
除了遇到了很照顧我的主管跟哥姊們
有趣的是當時正值台灣電商大戰
過程中的收穫絕對超出本文的篇幅
經過了半年的沉澱，我記錄了至今仍覺得受用的部分
希望分享給找實習、實習中、或是還在思索的朋友
從瑣碎的工作，一點一滴建立信任
我的第一份工作是協辦公司年度中元活動「夏日好食同樂會」
舉凡點貨品、訂便當飲料、補冰桶冰塊都是我曾做過的事情
而光是分箱包裝備品、我就窩了近兩周的地下室倉庫
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| 夏日好食同樂會在華山，隨時都有上百人停留 |
不少實習生可能對「打雜」避之唯恐不及
但我想對於仍是白紙的實習生
瑣碎反而能第一時間測試你的細心、能力和態度
我覺得這些工作建立了主管對我很基本的信任（很敢說XD）
之後反而更有勇氣爭取機會
比如我後來有幸撰寫新聞稿，協助對政府提案等等
大我兩屆的學長，目前也是部落客的Hsien也有寫過類似內容
雖然身為企管學生，但我對於企業運作經驗很少
然而實習可以適度拉近產學兩者間的距離
學校研討課上，我可以用在公司的經驗推敲解決方案
公司企劃案中，我曾完整運用了服務行銷中「服務藍圖」的概念
我多知道了在學校該學什麼，以及在公司該怎麼做
可惜我在大四才有這樣的收穫
建議大家大三暑假就先有個小實習，有助學涯安排
「表面功夫」一點也不膚淺
舉我曾協助過的離島運費記者會為例
說到底當天重點就是「PChome離島運費調降50%」
但當天現場集合各家媒體、邀請金門居民、合作廠商、政府官員等
做了許多手拿板、LED看板、甚至還有感人的短片
我那時才理解到，這些行銷製造足夠的新聞點和畫面
整個氛圍也讓報導走得較為溫馨正向
此外董事長與官員的媒體談話也帶起如跨境電商等議題聲量
像是用漂亮盒子裝著生日蛋糕一樣
這些表面功夫簡直太重要了，甚至可以為成果加值
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| 離島運費記者會，是一場有溫度的媒體活動 |
我也想實習!我該怎麼做?
整體而言，我能精煉的實習心得就是這些
至於回到「找實習」這件事
平台方面我常用「實習資訊佈告欄」，或是透過學長姐分享資訊
至於實習部門我會建議選「核心部門」或是「橫向互動多」
「核心部門」可以碰到公司關鍵的任務
「橫向互動多」可以累積人脈和接觸更多事業體
我自己在PChome曾與4個部門共事，像是了解了4份工作一樣
針對對未來還沒有清楚規畫的人，多走走看看也是不錯
當然最後，為什麼要實習，想獲得什麼還是得自己去思索了！
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